Здесь, Вы найдете для себя много полезной информации, связанной с эксплуатацией автомобиля и экстренными ситуациями на дороге, в которые могут попасть и простой автолюбитель, и водитель профессионал. Компания "АСС"- это профессиональная техпомощь автомобилистам на дорогах СПБ и Ленинградской области, грузовая техпомощь на дороге, недорогой эвакуатор и манипулятор, технические консультации по телефону. Оказываем содействие в решении проблем, которые могут возникнуть у автомобилиста на дороге.
Мы сотрудничаем с другими компаниями, а так же частными механиками и водителями эвакуаторов, предоставляющими услуги техпомощи в СПб. При необходимости, чтоб сократить время ожидания, мы находим ближайшего к Вам нашего партнера и организуем его выезд к Вам.
Доступность - мы проводим мониторинг цен на рынке услуг техпомощи на дорогах в СПБ, наши цены на услуги самые доступные среди основных игроков рынка, + различные акции и скидки.
Работа на результат - Вы платите только в том случае, если автомастер справился с поставленной задачей.
Прозрачность - Прежде чем выполнять какую-либо работу, Вам озвучат ее стоимость.
Комплексная помощь - Если это необходимо, сотрудники нашей компании помогут в решении вопросов, не связанных с выездной техпомощью. Например, мы можем отвезти ребенка в садик, если вы не доехали до него по причине поломки автомобиля, забронировать номер в гостинице, найти необходимую информацию в интернете, дать юридическую и техническую консультацию и т.д. Если мы можем помочь, то с радостью сделаем это.
Удобство - Принимаем оплату банковскими картами, оплату ONLINE; предлагаем полный цикл услуг — экстренная техпомощь, эвакуатор, ремонт в стационаре; подбираем для клиента специалистов в разных сферах — от авто до юридической и страховой. Предлагаем разные алгоритмы действий в экстренных ситуациях.
Универсальность - Наши специалисты могут выехать в любой регион России и оказать (организовать) техпомощь любой сложности, если это целесообразно для заказчика (соотношение цена/услуга/время) или вызвать эвакуатор в других регионах обратившись к региональному партнеру.
________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________
Почему 911-0-911? Как запомнить наш телефон? 911 - номер Службы Спасения в США, почти все русские люди знают этот номер - спасибо Голливуду. Наша компания тоже Служба Спасения, только Автомобильная, и телефон у нас почти 911 только 2 раза через "0". Вот и все, психологическая обработка закончена, теперь Вы никогда не сможете забыть этот магический номер телефона 911-0-911
________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________
По статистике только 30% Российских автомобилистов пользуются услугам компаний оказывающих экстренную помощь на дороге. В развитых странах помощь на дороге заказывают около 80% автомобилистов.
Наш комментарий: у нашего знакомого Бориса, живущего в Германии, есть карта немецкого ADAC всего за 45 евро (дешевле, чем заправить легковой автомобиль). Борис, под конец года не пытается отбить свои 40 евро и не вызывает техпомощь на дороге когда не надо. По поводу выполнения своих обязательств от ADAC говорить не стоит. Почти все автомобилисты в Германии 18 миллионов человек - члены автоклуба ADAC платят понемногу. Но собранная автоклубом внушительная сумма позволяет безбедно существовать и спокойно работать, нанимая лучших спецов и покупая современную технику от «TISCHER» и «OMARS». Выездная помощь на дороге от ADAC- эталон качества.
В России ситуация другая: во первых нет одного серьезного всероссийского автоклуба. Тот клуб, название которого приходит на ум, не имеет необходимого количества единиц техники и привлекает партнеров. Ни о каких корпоративных стандартах качества и контроле и речи быть не может. Самая недорогая карта стоит около 110 евро. Средняя зарплата в России меньше чем в Европе, поэтому желающих её приобрести меньше. Сумма, собранная автоклубом в России меньше, условия работы тяжелее.
В итоге помощь на дороге в России оказывается с качеством ниже, чем в Европе (время прибытия, квалификация специалиста, уровень оснащенности, внешний вид техники и автомастера, зона покрытия) Если заказов в Российском автоклубе много, то клубные заказчики, увы, не первые в очереди. Компании не хотят терять живые деньги, когда идет «чес». Хотя при продаже карты вам наобещают золотые горы. Поверьте - мы в теме. И еще один из минусов Российской действительности - живущие рядом с нами ж%!!бы, которые с приближением окончания срока действия карты начинают заказывать помощь на дороге без особой надобности, пытаясь отбить свои деньги. В итоге все в проигрыше, включая самих же ж%!!бов.
Наш комментарий: да, действительно найти специалистов в автосервис тяжело, а тем более специалиста, который знаком со многими марками автомобилей и готов работать на улице, да еще и за копейки. Помощь на дороге относится к категории, на которой многие хотят сэкономить. «Помощь на дороге дешево» или «эвакуатор в СПБ дешево» - популярные поисковые запросы из Яндекс или Google. Некоторые готовы кутить в ресторане по полной, но на квалифицированную техпомощь денег жалеют, хотя на машине они возят своих самых родных и любимых. Где логика?
Наш коммент: да, действительно есть такое дело, многие даже не задумываются, что друг не для того чтоб за счет него сэкономить жалкую тысячу рублей (не вопрос, когда действительно проблемы с финансами, но так часто поступают люди с деньгами)
Наше мнение: сейчас много современных вариантов оплатить любые услуги, включая и техпомощь автомобилисту на дороге. Продвинутые компании предлагают эти способы своим клиентам, потому, что беспокоятся об их удобстве.
________________________________________________________________________________________________
Уважаемые автомобилисты! Если Вы хотите внести предложение или замечание по нашей работе, позвоните по телефону:+7(911)2910000. Мы будем очень благодарны Вам за звонок, ведь это поможет нам стать лучше. Именно диалог с потребителем, а мы все являемся потребителями услуг друг друга, поможет вытащить нашу Родину из "совка". Надеемся на долгосрочное сотрудничество.
Благодарим за выбор нашей компании! С уважением, команда «АСС».